•Identificar las aplicaciones y su plataforma asociada consideradas críticas para la operación del negocio.
•Identificar al personal clave interno y externo requerido para la operación de las actividades definidas en el punto anterior.
•Definir los tiempos de recuperación requeridos para no afectar al negocio.
•Definir la funcionalidad mínima que el negocio requiere en caso de una contingencia.
•Identificar los riesgos presentes para la continuidad.
•Definir las opciones de recuperación elegidas de acuerdo a los esquemas y tiempos de recuperación requeridos.
•Definir los elementos clave requeridos en el Plan Operativo de Recuperación de Desastres.
•Desarrollar en conjunto los procedimientos específicos y guías de operación en caso de desastre para cada uno de los servicios/aplicaciones especificadas en el alcance.
•Desarrollar e impartir la capacitación inicial para el correcto funcionamiento del plan.
•Definir las actividades de prueba, gestión y mantenimiento necesarias para garantizar los objetivos del Plan.

¿Cuáles son las palancas del negocio que mayormente impactan negativamente a la rentabilidad?
¿Qué palancas de la cadena de valor interna pueden moverse para lograr la rentabilidad deseada?
¿Cuál es el margen final real (Pocket Margin) que tiene el negocio?
¿Cuál es la rentabilidad por cliente? ¿Cuáles son mis clientes más rentables?
¿Cuál es la rentabilidad por producto? ¿Cuáles son mis productos más rentables?